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账号问题

Q:不填写防沉迷有什么影响?

A:

一旦被防沉迷了,游戏中收益值将受累计游戏时间影响:游戏时间,游戏中收益值。超过3小时减半,超过5小时降为0提示。玩家可登录http://pay.265g.com/?tp=fcm进行防沉迷验证。

Q:什么情况下会被纳入防沉迷系统?

A:

1、没有登记真实姓名及身份证号

 2、登记了虚假的身份证号及姓名 

3、您填写的身份证号未满18周岁 提示:只有您填写真实的身份证号和对应真实姓名,并且该身份证对应的公民年满18岁才不受防沉迷系统的限制

Q:为什么会被禁言或封号?

A:

如果玩家在游戏中进行谩骂,发布QQ、YY等拉人广告,经玩家举报并核实后,确定违反游戏规则,情节较轻则会做1-3天停封账号或禁言处罚,情节严重者将会被永久封号。

Q:账号被盗怎么办?

A:

1、 如果您的账号被盗,在未找回密码前,为了避免账号产生损失,可以联系客服申请暂时冻结。

2、 其次需通过密保邮箱找回密码并加大密码安全度:http://user.265g.com/index.php?tp=findpwd

3、 进入游戏核实账号损失情况,并联系在线客服(4006669559)。

Q:找回密码邮件收不到怎么办?

A:

1、由于网络原因,邮件到达可能会稍有延迟,请您耐心等待几分钟;

2、检查您的垃圾箱或广告箱,邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件;

3、若您的邮箱一直无法收到邮件,建议您更换邮箱或者点击【重新发送】邮件。

4、若还是无法收到,请联系在线客服(4006669559)。

Q:忘记帐号或密保邮箱怎么办?

A:

点击客服中心,提交账号申诉表单,填写的资料越详尽则申诉成功率越高。